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TRUST CENTER

Transparência sobre dados e segurança

Como a Feveon trata dados pessoais, quem processa em nosso nome, como você exerce seus direitos e como respondemos a incidentes.

Política de Privacidade

Bases legais, categorias de dados, retenção e direitos.

Termos de Uso

Regras de uso da plataforma por organizações e membros.

DPA

Acordo de tratamento de dados entre controladora e Feveon.

Cookies

Lista completa de cookies, finalidade, duração e como gerenciar.

Subprocessadores

Terceiros que processam dados em nome da Feveon.

Exercer meus direitos

Fale com o Encarregado para acesso, correção, portabilidade e exclusão.

Práticas de segurança

  • Tráfego em TLS 1.2+ e criptografia em repouso no banco e nos backups.
  • Row-Level Security em todas as tabelas com dados pessoais; multi-tenant com isolamento por organização.
  • Trilha de auditoria de ações administrativas e logs de acesso preservados.
  • Backups diários com retenção configurável e teste periódico de restauração.
  • Segredos gerenciados fora do bundle do cliente; menor privilégio para chaves de serviço.

Seus direitos

Titulares podem, a qualquer momento, exercer os direitos abaixo diretamente na plataforma ou por e-mail ao Encarregado.

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Portabilidade em formato estruturado (JSON).
  • Exclusão da conta com anonimização em cascata.
  • Oposição a comunicações de marketing e opt-out de venda/compartilhamento (Sec-GPC honrado).

Resposta a incidentes

Mantemos um runbook interno com SLA de 72h para notificação à ANPD e às autoridades competentes quando há risco relevante aos titulares. Comunicamos os titulares afetados de forma clara e no menor prazo possível.